Правда о VikiSews

Правда о VikiSews

SOTRUE.FASHION – это дружественный международный проект о модном бизнесе. Не важно, живёте Вы в Новой Зеландии или во Владивостоке, если Вы создаете свою модную реальность, мы обязательно встретимся.

Сегодня на линии Москва-Хабаровск Вика Ракуса. В сети её открыто называют «швейной феей». Видимо, за то, что Вика может передавать свою энергию на расстоянии, побуждая многих девушек сесть за швейную машинку. Её проект под названием VikiSews выделяется на фоне многих старт-апов Инстаграма. Да так, что хакеры взломали основной аккаунт и восемьдесят тысяч подписчиков разыскивали Вику по всему интернету. Но обо всем по порядку.

Соня: Вика, расскажи, как пришла идея собственного бизнеса?

Вика: После того, как я уехала в город жениха и вышла за него замуж, бросив квартиру и перспективную работу во Владивостоке. Я бывший капитан таможенной службы.   В Хабаровске до декрета я еще почти 2,5 года работала в крупной экспортной компании. Но мы много путешествовали, и было довольно сложно постоянно организовывать себе короткие «отпуска».  Уже в тот момент во мне вовсю шевелились мысли о том, что я хочу что-то свое. К декрету они перешли в действия.

Соня:  Получается, что ты идеально подходишь под профиль основного пользователя Инстаграм — мама с ребенком до 5 лет. Не трудно было начинать? Все-таки ты юрист по профессии, а бизнес решила связать со швейным делом. Явно нужно было осваивать на профессиональном уровне конструирование, моделирование, технологию пошива и многое другое. Как ты все успевала?

Вика: Не трудно, ведь шью я уже более 20 лет. Азы прошла еще в школе, а основы конструирования и моделирования на различных курсах. То, чем я занимаюсь — это моя жизнь, моя отдушина. Становиться грустно — я шью, когда мне хорошо — я шью. Разве это не счастье, сделать свою любовь своей профессией?!

Соня: Мне кажется, зарабатывать деньги любимым делом — мечта многих. Что же ты все-таки продаешь, курсы, выкройки или готовую одежду в магазине?

Вика: Я продавала все это, а также шила одежду на заказ, правда, недолго. Сейчас я занимаюсь развитием своего сайта (выкройки и курсы), а также подумываю о производстве готовой одежды.

Соня: Сайт, как я поняла, твоя основная платформа продаж. Ты сразу начала его делать или необходимость своей территории пришла после проб и ошибок? Какие еще каналы продаж ты используешь?

Вика: Разработкой сайта я занялась одновременно с запуском страницы в Инстаграм больше года назад. На сегодняшний день это больше каталог продукции, удобный способ аккумуляции покупателей и завершения покупок. Рождаются же продажи на соц. страницах, среди которых лидером был и остается Инстраграм.  Но замыкать все на одной площадке нельзя. Сейчас я активно развиваю Ютуб, Вконтакте, начала вести канал Телеграмм и готовлю материалы  для e-mail рассылки.

Соня: Почему нельзя?

Вика: Не зря всегда твердят про яйца и корзину… Замыкаясь на одном канале, мы не только рискуем потерять все в один момент (здесь я обожглась на собственном опыте), но и оставляем неохваченной часть аудитории, которая в силу разных причин пользуется другими каналами. Распыляться тоже не стоит, просто думайте о своих покупателях и тех местах, которые им интересно посещать.

Соня: Какие целевые показатели эффективности бизнеса ты ставишь себе на данном этапе?

 Вика: Эммм… Я бы сказала так: я стремлюсь видеть своих довольных и красивых покупателей во всех уголках мира, а если переводить это на материальный язык, то увеличение продаж и повторных покупок.

Соня:  Интересно,  изменилась ли твоя целевая аудитория за последние полтора года? Поменялись ли их вкусы и требования к продукту?

Вика: Думаю, что она расширилась. Раньше это были девушки, которые просто шили для себя на досуге. Сейчас среди них много тех, кто зарабатывает на этом деньги, то есть  пошив  является их работой.

Соня: Понятно, что сейчас ты можешь отслеживать статистику и детально изучать своего покупателя. Интересно, для кого ты, собственно, делала первые выкройки и уроки? Насколько ты попала в ту целевую аудиторию, на которую рассчитывала поначалу?

Вика: Выявление и анализ аудитории — это самое главное, то, с чего стоит начинать в любом проекте. Здесь я подготовилась хорошо и создавая продукт уже знала, для кого я его делаю. До сих пор работаю все с той же целевой аудиторией…. Следую за ее желаниями и возможностями…, растем вместе, если так можно сказать.

Соня:  Если бы ты сейчас начинала, то что бы сделала в первую очередь?

Вика: Я бы не делала все в одиночку. Я целый год делала эту ошибку, замыкая все на себе.

Соня: Ты уверена, что смогла бы грамотно ставить задачи и контролировать выполнение, если бы изначально сама не набила шишек? Пока нет у нас академического образования как вести онлайн-бизнес, нет дипломированных специалистов, так что без собственного детального понимания сложно. А чтобы работать с рекомендованными людьми, нужно наработать связи. Мне кажется, ты все делала последовательно, полгода нарабатывала контакты, формулировала идею, цели превращала в задачи, Разве что марафон с семью сотнями участниц-швей стал сигналом к изменениям.

Вика: Все правильно! Идея, начало ее воплощения, стратегия и методы развития- это то, что можно и нужно делать самому…. но в определенный момент необходимо научится делегировать часть полномочий, чтобы освободить место для новых идей. Мне казалось, что лучше, чем я никто не сделает и в один момент поймала себя на мысли, что вместо того, чтобы творить и развиваться, я топчусь на месте или грязну в рутине. Я очень рада, что нашла в себе силы и смелость дать возможность другим делать то, что у них получается лучше, чем у меня….очень приятно, когда с тобой рядом оказываются такие же увлеченные люди, которые смотрят в одном направлении с тобой.

Соня: Я с интересом слежу за твоим развитием…  Твой аккаунт и сайт мне нравятся многим: это и фотоконтент, и откровенные тексты, и даже рисунки и шрифты. Думаю, я такая не одна. Кто колдует над твоими фотографиями?

Вика: Фото, где я в кадре, делает профессиональный фотограф Саша @omyfoto или Макс @vybornovmaxim.ru. Кстати, с Сашей нас познакомили общие друзья, в тот момент я только решила вести свой блог о шитье, а Саша закончила курсы фотографов. Мы организовали немало фотосессий, а теперь дружим. Фото, где меня нет в кадре, я делаю сама.

Соня: Помниться, ты пробовала вводить видеоуроки, а потом некоторые видео удалила. Интересно, почему?

Вика: Ты, наверное, о видео, которые я выкладывала в Инстаграм в рамках марафона. Я удалила только пару видео из старого марафона «Агата», так как они не вписывались в визуальную составляющую. Остальное было на месте, пока мой блог не взломали.

Соня: Не могу не спросить про Инстаграм-страсти. Что все-таки произошло с твоим аккаунтом?

Вика: Взломали, и я не могу восстановить. Я даже заключила договор с «умельцами», которые пообещали восстановить страницу, но они не смогли и вернули деньги. Так что  остается только призрачная надежда, что Инстаграм все-таки сделает что-то. На мои письма они отвечают отписками.

Соня: Я сильно удивилась, когда в первых числах сентября увидела пустой профиль. Первая реакция была, что я ошиблась в написании. Сайт, наверное, засыпали вопросами?

Вика: Да, было много вопросов, поэтому  я записала видео на страницу @vikisews1, о том, что страница настоящая. В течение недели многие мои инста-друзья  и даже конкуренты (это было неожиданно и очень приятно) сделали посты в поддержку.

Соня:  У тебя востребованный продукт. Желаю, чтобы ты смогла быстро восстановиться. Подскажи, кто тебе сейчас помогает?

Вика: Удивительно, но пока это происшествие не сильно повлияло на продажи. Это вселяет в меня еще больше уверенности в том, что я делаю и к чему иду. То есть мои покупатели и подписчики доверяют мне и поддерживают, независимо от того открыта страничка в Инстаграм или нет.

Соня: Ежемесячно ты выкладываешь новые выкройки. Интересно, почему они стоят 245, а не 500 рублей?

Вика:  Цены с самого начала были 249 руб. Ничего не менялось.  Я расту, и растет профессионализм моей аудитории, она готова переходить на новый уровень, именно для них мы и запускаем новые продукты: видео-курсы, марафоны.  Цена их варьируется от 500 до 3000 руб. Иногда мне самой кажется, учитывая трудозатраты и объем материала в отдельных продуктах, что цена слишком низкая… но с другой стороны- хочу, чтобы марафоны оставались доступными.

Соня: Перед тем как назначить цену ты опрашиваешь своего покупателя или строишь ценообразование от рынка и конкурентов?

Вика: О, у нас сегодня получается мини-лекция по экономике. Если кратко: я знаю своего покупателя и стараюсь работать в его ценовом диапазоне.

Соня: Да уж, в бизнесе без экономики никуда, главное, чтобы она не превратилась в экономию на главном. Я знаю, что ты активно сотрудничаешь с производителями швейного оборудования. Даже в последних постах нового аккаунта ставишь хэштег бернина.

Вика: Я не могу сказать, что очень плотно  сотрудничаю с этим брендом. Это просто взаимная симпатия, которая позволяет нам периодически делать общие активности. Но я искренне уважаю этот бренд, рекомендую его и очень  радуюсь, когда этот бренд выступает спонсором моих мероприятий (марафонов).

Соня: Подскажи, как тебя находили раньше рекламодатели? Как сейчас они узнают о тебе?

Вика: Понятия не имею. Я не слишком заинтересована в том, чтобы давать рекламу.

Соня: Завершая экономико-лекционную часть, спрошу о затратах. Какие статьи расходов бизнеса для тебя были полной неожиданностью?

Вика: К таким расходом можно отнести расходы на команду. Когда я начинала, я не сильно задумывалась, что когда-то не смогу все делать одна. Что касается традиционных статей расходов, вроде бы не было никаких неожиданностей.

Соня: Вика, спасибо тебе за детальные и открытые ответы. Уверена, что для многих, кто только задумывается о модном бизнесе, твоя история будет полезным примером. Что бы ты пожелала новичку в бизнесе?

Вика: Делать. И думать трезво головой.  Спрашивать своих покупателей. Сразу искать команду, хотя бы думать в этом направлении. Один в поле не воин.

Соня: Я со своей стороны тебе желаю и дальше усиливать команду единомышленников, успешно отладить бизнес-процессы в новом коллективе, и конечно, активно подтверждать почетное народное звание «швейной феи».

Отставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *